Sainai
Devoluções
A Sainai oferece voluntariamente 14 dias após a receção para devolver produtos standard elegíveis e não personalizados. Na Suíça não existe um direito legal geral de livre resolução para compras online.
Produtos standard
Contacta support@sainai.ch dentro de 14 dias antes de devolver. O produto deve estar sem uso, completo e, quando razoavelmente possível, na embalagem original. O cliente paga a devolução por mudança de opinião.
Reembolso
Após verificação de uma devolução elegível, o reembolso é normalmente feito pelo método de pagamento original, quando tecnicamente possível.
Produtos personalizados
Custom Photo é produzido especificamente a partir da tua imagem. Depois de iniciada a produção personalizada ou produzido o artigo, não pode ser devolvido ou cancelado apenas por mudança de opinião.
Defeitos e erros
Para danos, defeitos, artigos errados ou componentes em falta, contacta support@sainai.ch. Podemos pedir fotografias e oferecer primeiro substituição, correção ou componentes em falta. Se não for razoável ou possível, poderá haver reembolso. Os direitos imperativos mantêm-se.