Sainai
Términos y condiciones
Estas condiciones se aplican a los pedidos en la tienda Sainai de Mark Rudenok. La venta y entrega se limitan actualmente a Suiza.
Productos y vendedor
La parte contratante es Mark Rudenok, Sainai, Hübelistrasse 10, 3612 Steffisburg, Suiza. La oferta incluye kits físicos y kits Custom Photo personalizados.
Pedido y contrato
Antes de enviar puedes revisar y corregir carrito, precios calculados por el servidor y datos de entrega. Con la acción final de pago presentas una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando Sainai confirma electrónicamente el pedido tras verificarse correctamente el pago. La página de retorno no acredita por sí sola el pago; manda la confirmación segura de Stripe.
Precios, envío y pago
CHF es la moneda principal de la tienda suiza; el total mostrado antes del pago es vinculante. El envío en Suiza es gratuito. Sainai no está registrada a efectos de IVA. Los métodos disponibles se muestran en checkout y Stripe los procesa. Sainai no almacena números completos de tarjeta ni CVC.
Cancelación
Un pedido estándar puede cancelarse mientras sea operativamente posible antes de su preparación o envío. Custom Photo solo puede cancelarse antes de comenzar la producción personalizada. Contacta cuanto antes con support@sainai.ch; no se garantiza la cancelación si la preparación ya avanzó.
Derechos sobre la foto
Al subir una imagen confirmas que tienes los derechos o permisos necesarios para usarla en el producto pedido. No subas material cuyo uso infrinja ilícitamente derechos de terceros. Sainai no adquiere la propiedad de la imagen original.
Errores evidentes
Sainai puede cancelar un pedido afectado por un error técnico o de precio inequívoco —por ejemplo, CHF 1 en lugar de CHF 49— y reembolsar íntegramente lo cobrado. No es un derecho general a cancelar pedidos válidos sin motivo.
Entrega, defectos y devoluciones
Se aplican las políticas publicadas. Ante bienes defectuosos, dañados, incorrectos o incompletos ofrecemos primero sustitución, corrección o piezas faltantes cuando sea razonable; en otro caso podrá haber reembolso. Los derechos imperativos permanecen intactos.
Capacidad
Quien compra debe tener la capacidad jurídica necesaria. Los menores necesitan consentimiento de su representante legal cuando la ley lo exija.
Propiedad intelectual
La marca y el logo Sainai, fotografías propias, diseño, textos y gráficos no pueden reproducirse ni explotarse comercialmente sin permiso, salvo lo permitido por la ley. Esto no atribuye a Sainai la propiedad de fotos de clientes.
Ley y controversias
Se aplica la ley suiza. No se excluyen la protección imperativa del consumidor, los fueros obligatorios ni los recursos legales.