Sainai
AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Sainai-Onlineshop von Mark Rudenok. Der Verkauf und die Lieferung erfolgen derzeit nur innerhalb der Schweiz.
Produkte und Vertragspartner
Vertragspartner ist Mark Rudenok, Sainai, Hübelistrasse 10, 3612 Steffisburg, Schweiz. Das Sortiment umfasst physische Malen-nach-Zahlen-Sets und personalisierte Custom-Photo-Sets.
Bestellablauf und Vertragsschluss
Du prüfst Warenkorb, serverseitig berechnete Preise und Lieferdaten und kannst Eingabefehler vor dem Absenden korrigieren. Mit der abschliessenden Zahlungsaktion gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sainai die Bestellung nach erfolgreich verifizierter Zahlung elektronisch bestätigt. Eine blosse Rückkehrseite ist kein Zahlungsnachweis; massgeblich ist die sichere Stripe-Bestätigung.
Preise, Versand und Zahlung
Der Schweizer Shop verwendet CHF als primäre Währung; der vor der Zahlung ausgewiesene Gesamtbetrag ist verbindlich. Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Sainai ist derzeit nicht MWST-registriert. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt und durch Stripe verarbeitet. Sainai speichert keine vollständigen Kartennummern oder CVC.
Stornierung
Standardbestellungen können storniert werden, solange dies vor Bearbeitung oder Versand betrieblich noch möglich ist. Custom-Photo-Bestellungen können nur storniert werden, bevor die personalisierte Produktion begonnen hat. Bitte kontaktiere support@sainai.ch möglichst rasch; eine Stornierung kann nach Fortschritt der Erfüllung nicht garantiert werden.
Custom Photo und Bildrechte
Mit dem Upload bestätigst du, dass du die erforderlichen Rechte oder Erlaubnisse besitzt, das Bild für das bestellte personalisierte Produkt zu verwenden. Lade keine Inhalte hoch, deren Nutzung Rechte Dritter rechtswidrig verletzt. Das Eigentum an deinem Ausgangsbild geht nicht auf Sainai über.
Offensichtliche Fehler
Bei einem klar erkennbaren technischen oder Preisfehler – etwa CHF 1 statt beabsichtigter CHF 49 – kann Sainai die betroffene Bestellung stornieren und eine bereits erhaltene Zahlung vollständig zurückerstatten. Dies begründet kein allgemeines Recht, ordnungsgemässe Bestellungen ohne sachlichen Grund zu stornieren.
Lieferung, Mängel und Rückgaben
Es gelten die veröffentlichten Versand- und Rückgabeinformationen. Bei mangelhafter, beschädigter, falscher oder unvollständiger Ware leisten wir nach Möglichkeit Ersatz, Korrektur oder Nachlieferung; wenn dies nicht angemessen oder möglich ist, kann eine Rückerstattung erfolgen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
Geschäftsfähigkeit
Bestellende müssen die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
Geistiges Eigentum
Sainai-Marke, Logo, eigene Produktfotografie, Websitegestaltung, Texte und Grafiken dürfen ausser im gesetzlich erlaubten Umfang nicht ohne Erlaubnis vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Diese Regel beansprucht keine Rechte an Kundenfotos.
Recht und Streitigkeiten
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen sowie gesetzlich zwingende Gerichtsstände und Rechtsbehelfe werden dadurch nicht ausgeschlossen.